一、若商品存在問題，可以操作進行退換貨操作
1、自貨物簽收之日起48小時內，若客戶發現商品存在質量問題，請與客服中心聯系確認。
2、客服中心在受理您的換貨申請后一周內安排上門處理，遇特殊情形需延期處理的將會提前通知。

二、存在以下情形之一的，商城不承擔退換貨責任
1、任何非購自本商城的商品。
2、任何因客戶使用或保管不當導致出現質量問題的商品。
3、任何因客戶原因導致超過保質期的商品。
4、僅贈品存在問題，且不影響主要商品使用或食用的。